อ้างอิง

คำถามที่ถามกันมากที่สุดเกี่ยวกับ 96th

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี ขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการแก้ปัญหาการเข้าใช้งาน ทุกคำตอบเขียนตรงประเด็น ไม่วกวน อ่านได้ทางมือถือในไม่กี่วินาที

บัญชีและการยืนยันตัวตนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyการเข้าใช้งานและรหัสผ่านติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของบัญชี
96th คำถามที่ถามกันมากที่สุดเกี่ยวกับ 96th
96th สิ่งที่ควรรู้ก่อนส่งคำถามมาหาเรา

สิ่งที่ควรรู้ก่อนส่งคำถามมาหาเรา

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับแต่ละวันมักซ้ำกัน เลยรวบรวมคำตอบไว้ให้ที่นี่เลย ไม่ต้องรอ ขั้นตอนเปิดบัญชีทำได้ทางมือถือ กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP แล้วเข้าใช้งานได้เลย สำหรับการฝากเงิน เมื่อคุณเลือก PromptPay หรือ Wallet ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทางให้โอนโดยตรงจากแอปธนาคาร ไม่ต้องจำรหัสพิเศษ เงินเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบยอดโอน ส่วนการถอนผ่าน SCB Easy นั้น ทีมเราตรวจสอบคำขอก่อนโอนกลับไปยังบัญชีที่ผูกไว้ ซึ่งต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้เสมอ หากลืมรหัสผ่าน ให้กด "ลืมรหัสผ่าน" แล้วรับ OTP ทางเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ ทำได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต คนเชียงใหม่หลายคนบอกว่าขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่ถึงนาที หากคำถามของคุณไม่อยู่ในส่วน FAQ ด้านล่าง ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทสดได้โดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยัน OTP
ข้อมูลระบบ 96TH

สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนถามเรา

3 ช่องทาง
ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำธุรกรรม
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
ภาษาไทย
หน้าช่วยเหลือและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยทั้งหมด
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี

ถ้าคำถามที่พบบ่อยยังไม่ตอบโจทย์คุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay ยืนยันตัวตน หรือสอบถามเรื่องการถอนเงิน แจ้งเรื่องมาพร้อมรหัสบัญชีและรายละเอียด เพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บหรือมือถือ แจ้งรหัสบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับบัญชี การถอนเงิน หรือเอกสารยืนยันตัวตนมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ

ค้นหาขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy และ Wallet รวมถึงวิธีตั้งค่าบัญชีด้วยตัวเองได้เลย

ข้อมูลที่เชื่อถือได้

ทำไมคำตอบของเราถึงชัดเจน

ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากทีมงานที่ดูแลระบบ 96th โดยตรง ไม่ใช่เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ เราเขียนเพื่อให้คุณเข้าใจขั้นตอนจริงของบัญชี การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับสู่บัญชีธนาคาร ถ้าคำถามไหนยังไม่ครอบคลุม ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เนื้อหาจากทีมงานจริง

คำตอบทุกข้อเขียนโดยทีมงานที่ดูแลระบบ 96th โดยตรง ไม่ใช่เนื้อหาที่คัดลอกจากแหล่งอื่น

อัปเดตตามระบบจริง

เมื่อขั้นตอนการฝาก ถอน หรือการยืนยันตัวตนเปลี่ยนแปลง เราอัปเดตคำตอบให้ตรงกับระบบที่ใช้งานจริง

ช่องทางติดต่อชัดเจน

ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตอบโจทย์ ซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ

ครอบคลุมการใช้งานบนมือถือ

คำถามส่วนใหญ่มาจากผู้ใช้ที่เข้าผ่านมือถือ คำตอบจึงเน้นขั้นตอนบนหน้าจอมือถือเป็นหลัก

คำถามที่คุณอาจอยากรู้เกี่ยวกับ 96th

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน การถอน และการใช้งานผ่านมือถือ อ่านคำตอบด้านล่างก่อน แล้วติดต่อซัพพอร์ตหากยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม แม้แต่ผู้ใช้ในเชียงใหม่ก็เข้าถึงระบบและรับคำตอบได้ผ่านช่องทางเดียวกัน

เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นยืนยัน PIN เงินจะเข้าบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการ

ระบบตรวจสอบรายการถอนก่อนโอนกลับสู่บัญชีธนาคารของคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรอบการประมวลผลของธนาคารปลายทาง

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ใส่รหัสเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า 96th ได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดอะไรเพิ่ม

ได้ SCB Easy รองรับการฝากเงินเข้าบัญชี 96th โอนผ่านแอป SCB Easy ไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์ ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอน และการเข้าใช้งานระบบ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต